Service client inexistant.
Des semaines sans réponse à ma demande de devis. Lorsque je passe en magasin, on me dit qu'il faut envoyer un email car c'est le responsable qui s'en occupe. Après avoir enfin reçu un devis, je transmets encore une fois mon fichier par email sans accuser de réception.
Bref, si vous avez quelque chose à imprimer et que vous n'êtes pas à 3-4 semaines près, vous y trouverez peut-être votre bonheur.
Je me suis rendu dans cette imprimerie pour l'impression du faire-part de naissance de ma fille, après de nombreux échecs ailleurs.
Je suis tombée sur une dame, gentille, très a l’écoute et soucieuse de faire un travail de qualité.
Équipements haut de gamme contrairement aux grandes enseignes puisqu’elle est la seule à avoir réussi à scanner un dessin a l’aquarelle réalisé par un proche dans ce cadre.
Je ne peux que les recommander !
Je n’hésiterai pas à les solliciter au besoin.
Règlement à faire avant même de recevoir la commande. Pour une grosse société qui souhaite commandée ce n'est pas gérable niveau comptabilité, il faudrait peut-être penser à proposer un acompte à vos clients. Du jamais vu professionnellement parlant.
Pour répondre à votre commentaires, nous voulions passer notre première commande chez vous il y a 2 jours. Sauf que la responsable n'a rien voulu entendre et faire lorsque je lui ai exposé que la comptabilité fournisseur ne pouvait pas payer entièrement la commande sans avoir même réceptionné la marchandise et qu'il leur fallait la facture finale. En général un acompte est suffisant.
Je recommande vivement et j'apprécie beaucoup leur professionnalisme et leur accueil avec beaucoup de gentillesse.
Je continuerai à venir les voir sans hesiter et je les remercie.