Commande traitée de manière très rapide, très bon rapport qualité prix. Une équipe à l’écoute de nos demande et/ou questions. Je recommande pour un travail de qualité sans se ruiner !
Un grand merci ! Notre expérience avec Document Concept 17 s'est déroulée à merveille et nous sommes ravis du rendu final de nos faire-part, et ce grâce à eux. Des produits de qualité avec tous les petits détails souhaités, un service client au top, pour un délai et un budget plus que satisfaisant ! Aucun site internet n'a rivalisé, et tout ça à deux pas de chez nous. Encore merci, nous ne manquerons pas revenir chez vous !
J'ai contacté 4 fois par telephone et 3 fois par mail l'imprimerie Olivesi pour obtenir un rendez vous avec le graphiste pour la création de cartes de visites Pro sur mesure.
Obligé de les relancer sans cesse, aucun retour de leur part.
À croire qu'ils en ont rien à faire de vous.
Absolument pas professionnel, je ne retournerai jamais vers eux.
Je déconseille vivement cette société !
M. Battini
Après un premier contact téléphonique le 28 mai dernier afin de prendre des renseignements sur des impressions d'images sur tee-shirt, la personne me demande un envoi de ces images au format numérique par mel afin d'étudier la faisabilité. Ce que je fais. N'ayant aucune réponse, je me permets une relance téléphonique le 29 mai. Cette même personne me garantit une réponse dans la journée. Toujours rien. Je tente une dernière relance le 2 juin. Cette fois, je suis assuré d'une réponse en soirée. Nous sommes le 9 juin et j'attends encore. Peut-être qu'une impression sur tee-shirt est-elle au-delà du champ de compétence de cette imprimerie? J'aurais apprécié une réponse, fut-elle négative.
Le gèrent parle très mal très désagréable il a la chance car je respecte les personnes plus âgées sinon j’aurais passé sa tête de fdp dans son d’imprimante. Monsieur je vous donne un conseil fait très attention comment vous parlez aux gens car une fois peut-être ça passe mais la deuxième fois ça passe pas…
Véritable professionnel qui fait un travail impeccable. Certes il passe un peu de temps sur les réglages mais pour que le résultat soit à la hauteur. Je n'avais jamais vu une impression aussi nette ! Tarifs tout à fait raisonnables par rapport à la concurrence, surtout des enseignes. Aucun problème relationnel. Tout s'est très bien passé.
Véritable arnaqueur qui fixe ses prix à la tête si vous ne vérifiez pas vous même. Il n'hésite pas à lire vos documents personnels sans aucune gène, et est très désagréable dans ses propos. Prenez garde à bien effacer vos documents si vous passez par son ordinateur.
Autre point, si la copie est ratée, celui-ci n'hésitera pas à vous le facturer quand même. Endroit à éviter.
Règlement à faire avant même de recevoir la commande. Pour une grosse société qui souhaite commandée ce n'est pas gérable niveau comptabilité, il faudrait peut-être penser à proposer un acompte à vos clients. Du jamais vu professionnellement parlant.
Pour répondre à votre commentaires, nous voulions passer notre première commande chez vous il y a 2 jours. Sauf que la responsable n'a rien voulu entendre et faire lorsque je lui ai exposé que la comptabilité fournisseur ne pouvait pas payer entièrement la commande sans avoir même réceptionné la marchandise et qu'il leur fallait la facture finale. En général un acompte est suffisant.