Service client inexistant.
Des semaines sans réponse à ma demande de devis. Lorsque je passe en magasin, on me dit qu'il faut envoyer un email car c'est le responsable qui s'en occupe. Après avoir enfin reçu un devis, je transmets encore une fois mon fichier par email sans accuser de réception.
Bref, si vous avez quelque chose à imprimer et que vous n'êtes pas à 3-4 semaines près, vous y trouverez peut-être votre bonheur.
J’ai été reçu par Marie-Jeane, une femme adorable qui a prit le temps de m’aider à imprimer correctement mon dossier (qui été pourtant dans le désordre absolu). je n’aurais jamais pu avoir un résultat aussi parfait sans elle ! Elle est très compétente et très humaine ! Super je recommande à 100%!!
Équipe au top. Chargement ,déchargement très rapide. Si toutes les boîtes pouvaient être au même niveau d´efficacité, ça serait top. L´accueil est tout aussi plaisant.
Règlement à faire avant même de recevoir la commande. Pour une grosse société qui souhaite commandée ce n'est pas gérable niveau comptabilité, il faudrait peut-être penser à proposer un acompte à vos clients. Du jamais vu professionnellement parlant.
Pour répondre à votre commentaires, nous voulions passer notre première commande chez vous il y a 2 jours. Sauf que la responsable n'a rien voulu entendre et faire lorsque je lui ai exposé que la comptabilité fournisseur ne pouvait pas payer entièrement la commande sans avoir même réceptionné la marchandise et qu'il leur fallait la facture finale. En général un acompte est suffisant.