Bertrand et toute son équipe sont un partenaire de choix. Travailler avec Arcalie est synonyme de qualité de prestation, de réactivité et disponibilité.
Je recommande vivement Arcalie !
Une impression de poster format A0 d'une très haute qualité. Daniel a été à l'écoute et s'est montré disponible. Impression A0 en un temps record (-1h). Je reviendrai à coup sur en m'y prennant avec plus d'anticipation. Je suis très surpris de lire les commentaires, pour certains insultants. Soyez respectueux et précis, vous aurez de meilleurs résultats dans la vie.
Monsieur très désagréable, je lui demande le prix pour une photocopie couleur, il m'annonce 50CTS je fais 5 copies je pensais payer 2,5€ je lui tends un billet de 10€ il me rend 5 € de monnaie. Je lui demande des explications, il me répond que c'est 1€ la photocopie et que j'ai mal compris. Je déconseille fortement et les photocopies couleurs sont de très mauvaise qualité.
Personnel très sympatique et dépanne bien quand je dois faire des impressions, par contre je retire une étoile car souvent on doit attendre un bon moment pour avoir quelqu’un au bureau. Une fois j’ai même du partir car personne n’est venu. Ils sont dans une autre pièce et n’entendent pas quand les clients entrent. C’est dommage. Mais sinon très bien dans l’ensemble.
Règlement à faire avant même de recevoir la commande. Pour une grosse société qui souhaite commandée ce n'est pas gérable niveau comptabilité, il faudrait peut-être penser à proposer un acompte à vos clients. Du jamais vu professionnellement parlant.
Pour répondre à votre commentaires, nous voulions passer notre première commande chez vous il y a 2 jours. Sauf que la responsable n'a rien voulu entendre et faire lorsque je lui ai exposé que la comptabilité fournisseur ne pouvait pas payer entièrement la commande sans avoir même réceptionné la marchandise et qu'il leur fallait la facture finale. En général un acompte est suffisant.
Le site n'est pas à jour et nous apprenons les ruptures de stock après avoir payé.
Très malin.
Ensuite, nous sommes livrés dans les délais mais le carton dans un état pas possible et les bougies sont cassées. J'espère avoir vite un retour car c'est simplement scandaleux.
Plus jamais !!