Plusieurs expériences jusque là plutôt bonnes, mais ce dernier achat est synonyme d'une qualité de service déplorable !
Une premier BAT qui ne correspond pas au fichier, après réclamation , un second avec encore plus d'erreurs, presque une semaine plus tard je n'ai toujours de BAT en cohésion avec le fichier envoyé . SERVICE PAO INCOMPETANT !
Malgré une deadline de projet super courte , l’équipe de pixel chrom a su répondre à nos attentes avec une qualité et une réactivité de service surprenante!!!
Très déçu .
Je suis passé ce matin pour des impressions. Je suis tombé sur une jeune brune sympathique et accueillante. Elle me fait patienter car l'imprimante met du temps à s'allumer . Une dame la remplace me disant que le format était pas bon (photo sorti vert et violet ) J'ai insisté pour qu'il retente parce que c'était un format a4. Elle m'a lâché : je vais pas passé ma matinée je dois installé le matériel à l'arrière . Je me suis sentie de trop . Je renvoi un mail et par la suite elle est parvenu à faire les copies ( format identique au 1 mail donc je conclu que l'imprimante était mal paramètre) . La jeune brune m'a indiqué 40 c donc on est parti pour 1€60 les 4 impressions . Et la la dame me réclame 4 €30 . Je lui dit qu'on m'a communiqué le tarif de 40 ct la copie . Elle dit ok et prend les sous agacé .
Je suis déçu ,parceque cest la première fois que je viens et j'ai vu des choses sympa , qui mon donné des idée cadeau . Peut être que c'était pas sa journée a cette dame mais bon pas besoin d'être désagréable pour autant avec les clients.
Je veux bien que ça vous embête ,mais vous inquiétez pas vous ne me reverrais plus . j'irais faire mes impressions ailleurs la prochaine fois.
Bonne journée
Très bon rapport qualité / prix, de supers idées et un accueil chaleureux. L'imprimerie a fait des t shirts et des autocollants pour l'association en l'honneur de mon fils et a respectée tout ce que j'ai demandé tout en me donnant de supers idées pour améliorer le design et la disposition. Alors effectivement on nous demande une contribution pour la prise de document sur clé, mais c'est noté sur le bureau et on nous explique bien les choses avant de prendre la clé. En plus c'est le seul endroit qui propose ce service, ni à la poste ni au tabac on peut imprimer des docs depuis une clé. Je recommande vivement cette imprimerie.