Service client inexistant.
Des semaines sans réponse à ma demande de devis. Lorsque je passe en magasin, on me dit qu'il faut envoyer un email car c'est le responsable qui s'en occupe. Après avoir enfin reçu un devis, je transmets encore une fois mon fichier par email sans accuser de réception.
Bref, si vous avez quelque chose à imprimer et que vous n'êtes pas à 3-4 semaines près, vous y trouverez peut-être votre bonheur.
J'ai fait appel à cette imprimerie pour l'impression de faire parts de mariage, avec une demande très personnalisée et complexe. Mme Demazure a été très réactive et à l'écoute. Elle est de très bons conseils et a le sens du détail. Je ne peux que recommander ! Un très grand merci pour votre travail
Plusieurs expériences jusque là plutôt bonnes, mais ce dernier achat est synonyme d'une qualité de service déplorable !
Une premier BAT qui ne correspond pas au fichier, après réclamation , un second avec encore plus d'erreurs, presque une semaine plus tard je n'ai toujours de BAT en cohésion avec le fichier envoyé . SERVICE PAO INCOMPETANT !