Service client inexistant.
Des semaines sans réponse à ma demande de devis. Lorsque je passe en magasin, on me dit qu'il faut envoyer un email car c'est le responsable qui s'en occupe. Après avoir enfin reçu un devis, je transmets encore une fois mon fichier par email sans accuser de réception.
Bref, si vous avez quelque chose à imprimer et que vous n'êtes pas à 3-4 semaines près, vous y trouverez peut-être votre bonheur.
Après un premier contact téléphonique le 28 mai dernier afin de prendre des renseignements sur des impressions d'images sur tee-shirt, la personne me demande un envoi de ces images au format numérique par mel afin d'étudier la faisabilité. Ce que je fais. N'ayant aucune réponse, je me permets une relance téléphonique le 29 mai. Cette même personne me garantit une réponse dans la journée. Toujours rien. Je tente une dernière relance le 2 juin. Cette fois, je suis assuré d'une réponse en soirée. Nous sommes le 9 juin et j'attends encore. Peut-être qu'une impression sur tee-shirt est-elle au-delà du champ de compétence de cette imprimerie? J'aurais apprécié une réponse, fut-elle négative.
Je recommande vivement cette entreprise. Créativité, efficacité et rigueur sont au rendez-vous. Excellent travail, nous n'avons rien à redire et continuerons de travailler avec vous. Merci